“救死扶伤是医务人员的天职。对于一个医生来说，名誉高于一切，患者的肯定是我一生最大的财富。”来菊英在日记中如是写到。

    来菊英，江干区人民医院妇产科主任，从医30余年，始终以病人为亲、以事业为重，在工作中恪尽职守，在技术上潜心钻研，先后被授予区“三八红旗手”、区“劳动模范”、“区第二届十佳道德模范”、市“医疗规范先进工作者”、市职工职业道德十佳标兵等光荣称号，并于2006年和2011年连续2届当选为区人大代表。2013年，来菊英同志又被授予省五一劳动奖章。她以实际行动赢得了患者和同事的信赖与尊敬。
    来菊英主任有一句座佑铭：位不在高，敬业则乐。权不在大，为公则灵。她以诚信赢得病家。她用灵巧的双手做出许多细腻、精湛的手术。她视病员为朋友，耐心倾听病人的诉说，认真解答病人疑惑。她视病员利益为第一。一年365天，她的休息日寥寥无几，每天上班她总是提前半小时到，下班了她的身影却还在病房迟迟不肯离去。她时常因深夜的一个紧急电话而整夜奋战在救治病人一线，她也时常为危、急、重症病人的抢救而废寝忘食。去年冬天一个寒冷的周末，一名患妊高征---子痫的产妇被突然送进妇产科，病情相当危急。江干区人民医院是二级医院，如此危重的病人需立即转院，但来主任也意识到在转院途中，很可能发生母子双亡的恶果。为抢救母子性命，来主任权衡利弊，不顾个人荣辱毅然冒险进行剖宫产术，使婴儿先期脱离危险，而产妇却仍处于昏迷之中。她亲自守护在病人身边，根据病情的变化适时调整用药量和给药速度，同时请上级医院妇产科专家会诊，经过一昼夜24小时全身心的奋战，病人终于脱离危险。她长长地出了一口气，这下放心了。在站起来的那一刻，她却昏倒了在地上。
    家住江干区五堡的叶兰英（化名）多年前不幸患上了输卵管积水、慢性盆腔炎。丈夫常年在外打工，她一人既要操持家务，抚养两个上学的孩子，又要照顾年迈体弱的公婆，疾病的折磨和生活的操劳使她面容憔悴，痛苦不堪。经老乡介绍她找到了来菊英。来菊英仔细询问了她的病情，并为她做了全面检查，制定了手术治疗方案。手术前一天，叶兰英悄悄地把一只装有800元现金的红包塞给来菊英，来菊英再三推辞仍未能推掉，就悄悄将800元钱打入患者的住院帐户。经过精心的治疗，很快叶兰英就康复出院了，等她丈夫去住院收费处办理出院手续结账时，才发现来菊英已将所送的红包退还了。像这样的故事还有很多，科室的墙上锦旗叠得里三层外三层，表扬信如雪片般蜂拥而至。看到这些，来菊英脸上洋溢着幸福的笑容。
    自从2001年担任妇产科主任以来，来菊英就坚持以“创建文明行业，提高服务质量”为目标，制定规范的临床路径，强化对医护人员的医德医风教育，在广大患者心目中树立了良好的形象。
    来菊英的丈夫也是一名医务工作者，2005年，他响应上级的号召，到贫困地区送医下乡，一走就是大半年。这期间，恰逢医院进行二级医院等级评审，作为科室负责人的来菊英，在医院上等级的关键时期，率先垂范，每天工作时间超过了12个小时，家务事她没时间管，儿子更没时间照顾。因此，儿子每天的晚餐不是方便面，就是在外面随便买点吃的，久而久之，人也消瘦了许多。一天晚上，来主任正在认真、仔细地检查妇产科技术档案。耳边响起了电话铃声，原来是儿子打来的。电话的另一头，儿子带着几分埋怨：“妈妈，我什么时候能吃上您做的晚餐呀！”。来主任听了心痛不已，毕竟天下父母哪有不疼爱自己孩子的 。可是，作为一名科室带头人，为了使妇产科的各项检查指标达到预定目标，为了维护医院的整体利益，平常日子里那份对儿子的呵护和关爱也只能暂时搁置在一边。榜样的力量是无穷的，在来主任的带领下，全科室的医护人员众志成城、心往一处想、劲往一处使，最终以各项检查指标均为满分的成绩，向专家评审组递交了一份完美的答卷。

    在来菊英的带领下，医院成立了宫颈疾病门诊，积极开展宫颈癌前病变的筛查技术及LEEP刀微创手术，成功诊治宫颈癌前病变患者百余例，并坚持术后护理与随访，为广大妇女朋友带来了福音。2010年医院又开设了不孕不育专科，以中西医结合疗法使数十人成功受孕，赢得患者好评。妇产科以优质的服务、精湛的医术,成为江干区人民医院业务发展最快的科室。先后获得江干区重点学科、杭州市模范职工之家、浙江省五一巾帼标兵岗等称号。

同事眼中的楷模

    来菊英为患者倾注热情，付出的心血，病人看在眼里，记在心头，许多人都想找机会表达一下谢意。可是，他们送出的红包或礼物，都无一例外遭到她的谢绝，有些实在推不掉的，她就如数上交。她总是说：“救死扶伤是医务人员的天职。对于一个医生来说，名誉高于一切，患者的肯定是我一生最大的财富。”
    从2003年开始，在医院领导班子的鼓励下，考虑到民工朋友的经济条件，来菊英毅然决定实施限价收费，如平产限价2000元，剖腹产限价4000元，限价后费用比同级医院低40%。从那以后，“到江干医院生孩子既实惠又放心”就在江干区许多民工朋友中口口相传。至今已收治限价患者7000余人，直接为患者节省费用900余万元。
    她严于律己，以身作则，始终认真负责地对待每一病例，在多年的工作中，她无一例差错或事故。她带领全科同志开展新技术、新项目的研究。2008年以来，她主持完成了3项区级课题，1项市级课题及1项省级课题，为疾病的预防及早期发现和治疗做出了贡献，并结合实践，先后撰写了《倍美力配伍利多卡因在绝经期取IUD的作用》、《6746例孕中期唐氏综合征筛查分析》等七篇论文，分别荣获区优秀论文一、二、三等奖，其中《唐氏》还获得了2006年杭州市自然科学优秀论文奖。她将自己所学倾囊相授，帮助年轻医生提高技术水平。她总是谆谆地教导他们要加强理论学习，不断用新知识充实大脑。她总是说：“医疗是知识、技术、爱心的结合”。
    在父母眼中，来菊英是孝顺的女儿；在丈夫眼中，来菊英是知冷知热的妻子；在儿子眼里，来菊英是慈祥和蔼的母亲；在领导眼里，来菊英是业务尖子；在同事眼里，来菊英是亲密姐妹；在下属眼里，来菊英是老师和前辈。对年轻医师而言，她不单单是领导，更是一名长者，她比姐姐有更多的呵护和关爱，比母亲有更多的慈祥和宽容，比老师有更多的无私和帮助。而在病人眼里，她除了是救生扶伤的白衣天使，还是他们的亲人。每个节假日，都是来菊英最幸福的时刻，她会收到很多老病人的祝福和问候。“亲爱的来医生，是你在我最痛苦的时候鼓励我、安慰我，祝您好人一生幸福！”“来医生您好，在春节来临之际，我携妻子和儿子向您拜年，祝您合家欢乐，平安幸福！”……对于这些发来的祝福短信，来菊英一直当成最宝贵的财富珍藏。
    “给我一粒种子，我将还你一片绿荫，给我一缕东风，我将还你一个春天。”只求奉献，不谈索取。不管工作有多难，任务有多大，担子有多重，来菊英从无怨言，也从不向领导和同事诉苦。她就是这样默默无闻地实践着一名医生救死扶伤的光荣职责。


                                                                                                                  ■江干区基层委员会供稿