8月13 日至17日,九三学社杭州市委与对口联系单位市住保房管局就物业维修资金管理机制赴广深沪等先进城市开展为期一周的调研。调研组一行共11人,由九三学社杭州市委副主委马彦、杭州市住保房管局物业维修资金管理中心主任郑文忠带队。
通过走访多地房管系统,调研组了解到,广州目前推行“业主满意度电子投票系统”,对物业服务企业信用管理和维修资金使用过程全覆盖,计划至2020年,强制性写入小区共同决定事项;深圳运用物业管理信息化系统规范物业管理各项事务以及业主大会成立法人化;南京利用媒体发布物管企业信用承诺红黑榜排名,网格化管理对已下放至区级的维修金使用进行监管;上海运用“上海住宅物业网”进行物业应急维修审批、银行审核资金使用情况,同时修订新物管条例,通过“上海市应急抢修电子中心电子平台”全面掌控全市物业抢修最新动态。每个城市物业管理中都一致重视基层党建并积极落实。每到一处,大家都结合实际工作过程中碰到的疑点难点问题热烈讨论,积极互动,学到了不少先进做法和经验。
期间,调研组还走访了九三学社南京市委,就民主党派与政府部门“加强对口联系、促进共同发展”工作,做了深入的交流。
本次调研,行程紧凑,收获颇丰。郑文忠表示:“物业管理是社会综合治理,面广繁杂。向先进城市学习物业管理经验,共同探讨解决社会问题,希望学习大家更多好的做法和经验。”马彦认为:“与对口联系单位共同调研的目的是为了解决问题,帮忙不添乱,如利用九三学社人才优势建立智库系统、通过人大代表、政协委员建议,以解决部门内不易解决的问题,联系更紧密,加强彼此友谊提升。”